近日，一个闷热的午后，一位女性患者走进西电集团医院门诊一部后突然倒地不起。陪同的家人急忙呼救，患者面色苍白，表情痛苦，额头上渗出了细密的汗珠，急诊科副主任护师徐璐见状立即上前询问情况。

　　原来患者是一名孕妇，因肚子疼来西电集团医院就诊，根据患者家属的描述和出现的症状，徐璐老师凭借丰富的经验和敏锐的直觉，初步判断患者可能是宫外孕破裂引起大出血的紧急情况，需要立即进行救治。

　　时间就是生命！在门诊大厅巡回的导医程旭雯和茹秋月立即启动应急预案。她们一边安抚患者和家属的情绪，一边迅速与急诊科联系，做好急救的准备。同时，协助患者家属办理相关手续，并将患者转移到轮椅上紧急前往急诊科。急诊科人员已提前做好了抢救准备，吸氧、建立静脉通道、请妇产科专家会诊......整个抢救过程紧张有序，忙而不乱。

　　门诊导医作为医院的第一道窗口，是患者对医院的第一印象。导医除了要具备专业知识，还要有良好的沟通能力、观察能力、协同意识和应急处理能力，对于突发状况能够迅速做出反应，与其他科室密切配合，保证患者的安全。这次有效的救治正是日常训练成果的体现，在危急时刻彰显了导医应急处理问题的能力。