2016年6月24日下午，西电集团医院“关爱患者、温馨服务”活动启动动员大会在医院六楼学术厅召开。全体院领导、科主任、护士长以及业务骨干约270余人参加了会议。

　　此次会议是我院贯彻《进一步改善医疗服务行动计划》、落实“三严三实”和“两学一做”的具体行动，也是推进我院等级评审工作深入开展的重要举措，对全面提升医院管理和医疗服务质量，建设患者满意医院具有重要的意义。

　　会议由业务院长阴小龙主持，以“关爱患者、温馨服务”专题片拉开帷幕，片中展现了一代一代医务工作者对患者无私的奉献、精益求精的工作态度、饱满的工作热情。承载了医院50多年的历史烙印，是一种记忆、更是一种美好、是一种医院文化的传承。

　　会上，医院院长王双全对此次活动方案从五大方面、41项具体内容进行了非常详细的解读，活动目标明确，责任清晰。重点强调，要着实改变观念，时时体现患者需求至上、患者第一、服务第一的核心价值观和服务理念，并且把这一理念完整的践行在我们的实际工作中。要时刻心存感恩、感恩病人对我们的信任，感恩社会各界对医院的关心、支持和期待，感恩广大员工相互间的爱护、鼓励和帮助。

　　党委书记侯沛红作了题为“以人为本，狠抓服务内涵，建患者满意医院”的动员报告，动员全院广大干部职工积极参与到此活动中来，希望通过活动的开展，能切实改善我们的服务理念，真正实现以“病人为中心”的服务，使医疗服务水平上一个台阶、上一个档次，为医院的改革、发展、稳定、和谐营造良好的氛围，并明确了我院下一步努力的方向。

 眼科主任李建军、影像科副主任任小军、心内科护士长张丹凤、妇产医院副主任医师李宏作为代表进行表态发言，他们的发言发自肺腑、振奋人心。纪委书记赵华授“关爱患者、温馨服务”主题活动旗帜。

 最后在党委书记侯沛红的带领下，由34名科主任、护士长代表组成方阵进行了宣誓，仪式神圣而庄严，将会议气氛推向高潮。会议在“永远爱你”的歌声中结束。

 深入开展“关爱患者、温馨服务”活动，是医院今年的一项重要任务，责任已明确，医院要求全院干部职工以积极的进取精神，扎实的工作作风，深入开展此项活动。通过此活动，使医院管理不断提升，医疗服务质量达到“广大患者得实惠、医务人员受鼓舞、医院添活力”的目标要求，为实现我院跨越式发展奠定坚实的基础。