为了深入贯彻落实医院“关爱患者 温馨服务”的方针，跟随医院领导小组，敬畏生命、关爱患者，为患者提供优质、高效、方便、快捷医疗服务的脚步，我科落实相关措施如下：
　　1)完善科室便民箱：我科便民箱放置在护士站，内置雨伞、剪刀、针线、纸笔、皮尺、老花镜、指甲刀、一次性纸杯等，方便了患者，得到患者一致好评。
　　2)从细节入手，关爱年老体弱患者：扶行动不便的病人去卫生间，帮助没有家属的病人买饭、订饭等。
　　3)每周带领病人做呼吸操：结合我科病人的特点，每周由护士集合病人在病区走廊做呼吸操并在医办室开展健康讲座，拉近了医患距离。
　　4)责任护士加强与病人的沟通交流，每周全科护士在护士长的组织领导下进行护理查房，与病人面对面交流，全面灵活完善健康教育全面，从而拉近了医护人员的友好关系。
　　5)为在院过生日患者送祝福：7月28日是我科一位在院患者的生日，主任和护士长带领我科部分医护人员到患者床边，为患者送去了生日的祝福，并代表科室为患者送上了一份生日礼物，一个印有象征乐享生活、自由呼吸的肺形大树和我科二维码的杯子，患者激动地与薛主任握手表示感谢，并合影留念。
　　在紧跟医院政策方针不动摇的决心下，我们在探索中前行，在实践中进步，开拓创新，稳扎稳打，关爱患者，温馨服务，我们一直在行动。