从亲爱的到宝贝儿，从为患儿掖被角到带患儿做游戏，一句称呼的改变，一个肢体的接触，一段不少于十五分钟的入院宣教，无不体现着儿科护士将“关爱患者，温馨服务”之理念扎扎实实融入到优质护理之中。为了落实医院“关爱患者，温馨服务”活动，我科针对原有措施进行相关完善与改进，具体措施如下：
　　1）提倡微笑服务，热情对待每一位患儿。
　　2）安排资深护士为责任护士，为住院患儿提供全面优质的护理服务。
　　3）为住院患儿使用留置针输液，保护血管，减少反复穿刺给患儿带来的痛苦。
　　4）门诊哭闹患儿，为其提供移动式输液架，播放动画片，减轻患儿恐惧心理。
　　5）为输液患儿奖励各种喜欢的卡通贴花，表扬患儿，使其配合输液，提高穿刺成功率。
　　6）为高热患儿，提供冰袋和退热贴，并耐心讲解使用方法及注意事项。
　　7）免费为患儿提供灭蚊器及灭蚊片，提高患儿睡眠质量。
　　8）清洗病房空调滤网，保证室内空气清新、流通。
　　9）安排保洁人员多次巡查病区，及时清理垃圾，为患儿提供温馨、整洁的环境。
　　10）下午患儿较少时，组织科室患儿在一起做游戏。
　　嘴巴甜一点，腿脚勤快点，解释耐心点，交班仔细点，头脑清晰点，我们从一点一滴让患儿及家长感受到我们的热情，把患儿当自己的孩子，诚信服务，让患儿在快乐中康复。