医保办坚持以国家医保合疗政策为原则，临床医技为中心，患者需求为导向的服务理念，将“关爱患者 温馨服务”措施落到实处。为了优化此次活动，医保办工作人员再次加强学习，将各项医保合疗政策熟烂于心，并且集思广益，根据各科室的实际情况为医务人员和患者进行有针对性的培训和宣传，尤其是对于新上任的科主任，新老医保员交替，年轻医生多的科室作为优先培训对象。8月份主动下科室，为针灸康复科、呼吸血液肿瘤科、骨科做了声情并茂的政策培训，每一次会后，大家都热情高涨，随即进入现场提问环节，医保小组长、合疗小组长耐心准确解答临床一线医护工作中遇到的问题，本计划1个小时的培训每次都会持续2个多小时。

主动下科服务现场解决问题，切实服务于临床一线的举措再一次践行了“关爱患者 温馨服务的”的工作理念。今后，医保办还会继续将次活动延续下去，将宣传培训作为桥梁，不断提高医护人员、就医患者对医保合疗政策知晓度，以更好更合理的利用好政策。