2023年8月21日下午，通用技术环球医疗西电集团医院普通外科医护团队在闫国诚主任的带领下，像往常一样有序的进行每周一医护大查房。

当走到38床患者房间时，79岁的王爷爷激动地握着闫主任的双手，满眼热泪的说道：“主任，这次住院是你们颠覆了我对医院的印象及看法，我得这病时间很长了，家里人一直劝我来医院手术治疗，但我一直特别抗拒，一来是恐惧心理，再加上现在网上的一些评论，让我迟迟犹豫不决，但这次手术及住院的经历，我看到了咱们医护人员的专业技术及敬业精神。住院这一个多星期，我感觉这里像家里一样温暖，真的是太感谢你们了！”

王爷爷的女儿兴奋地拉着护士长李柯桦，描述了住院期间让她们感动的点点滴滴。

牟亚刚副主任医师作为王爷爷的主管医生，在见到王爷爷时，热情地介绍自己，认真地询问病史，专业地进行细致的查体，完善术前相关检查，根据王爷爷的身体情况，为他选择合适的手术方式。在听到王爷爷对手术有顾虑时，牟医生耐心地与爷爷及家属进行讲解，消除他们的顾虑。并根据爷爷的病情，及时做出相应的治疗方案调整，再与家属一遍遍进行沟通、确认。正是牟医生的一次次耐心聆听、分析病情，及时沟通，让王爷爷悬着的心一点点的放下了。

当说到闫国诚主任时，她还不由得竖起大拇指，赞誉闫主任的仁心善术。第一天住院就遇到了闫主任带领团队来查房，查体之后亲自将被子给爷爷盖好，并和蔼的问候，让王爷爷顿时感觉作为一名主任，都能够做到这么和善、耐心，让她们感觉特别安心。闫主任与主管医生交流治疗方案，告知相关注意事项，让她更加感受到医生对患者的认真负责，对工作的精益求精。

“病区的环境越来越好了，走廊宽敞明亮，墙上的绿植让住院患者心情舒畅，更加利于疾病恢复。”王爷爷的女儿如是说道。科室护理团队不仅能够及时了解患者的问题，还事事有回应，件件有着落。每日交接班都先敲门、问好，正是这一个个不起眼的细节，让她们倍感温暖。