“关爱患者、温馨服务”——口腔科在行动
口腔科活动实施内容： 1）由护理组负责患者的接诊工作，每天由当班医师负责申报复诊预约病人数目，负责分诊病人给不同的接诊医师，保证病人顺畅诊治，同时沟通接诊医师，告知患者等待时间，接诊时间不够者，即使延期当天下午或第二天预约优先就诊。完成专家工作室的配合诊治工作，...
2016-09-01
“关爱患者、温馨服务”——桃园在行动
随着医院“关爱患者，温馨服务”的深入开展，我中心全体医务人员，在孙安志主任的带领下，深入学习文件精神，并结合我中心实际情况制定以下具体措施： 1）淡妆上岗，微笑服务，积极、主动服务于每位患者。 2）文明用语，改变称呼，如改称“爷爷、奶奶、叔叔、阿姨”让患者感到...
“关爱患者、温馨服务“耳鼻喉科在行动
“关爱患者，温馨服务“动员大会启动后，耳鼻喉科全体医护人员在科主任孙继周的带领下，深入解读活动要领，结合本科室制定了切实可行的服务措施： 全科人员着装整齐、规范，护理人员淡妆上岗，时刻将温馨服务基本文明用语应用于与患者和家属的沟通、交流中： 1）新入院患者护士...
“关爱患者、温馨服务”----儿科在行动
从亲爱的到宝贝儿，从为患儿掖被角到带患儿做游戏，一句称呼的改变，一个肢体的接触，一段不少于十五分钟的入院宣教，无不体现着儿科护士将“关爱患者，温馨服务”之理念扎扎实实融入到优质护理之中。为了落实医院“关爱患者，温馨服务”活动，我科针对原有措施进行相关完善与改进，具...
“关爱患者、温馨服务”从小事做起
孙振太老人是我中心的老患者，80多岁了，儿女都不在身边，老伴也70多岁了。7月13日早上，我们像往常一样忙碌有序的工作，孙老焦急的告诉我们，老伴出去买早点快一个小时了没见回来，电话也没带，以前有过从超市出来找不到家的情况。听完这事，下夜班的王丹护士、甘旗大夫马上自...
加强业务学习，提高服务质量 ——全科医学科举办心绞痛专题知识讲座
为深化我院开展的系列“关爱患者，温馨服务”活动，提高服务质量，提升随访工作的沟通能力，8月22日下午，全科医学科特邀请心内科医生陈文璐对全科室医护人员进行冠心病特别是心绞痛知识培训。陈大夫从心绞痛的危害入手，向大家讲述了心绞痛的分类，病因，临床表现，以及治疗原则，...
2016-08-25
2016-08-25
